Správcem Vašich osobních údajů na tomto webu a při objednávkách je:
Venture Base GmbH
Schwedter Str. 41
10435 Berlín
Německo
Telefon: +49 30 400 534 82
E-mail: info@koupithvezdu.cz
Zastoupená jednatelem Christianem Michaelisem.
Nejsme povinni jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů. S dotazy k ochraně osobních údajů nám pište na info@koupithvezdu.cz.
Můžete podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, zejména v zemi, kde žijete. Příslušným úřadem pro nás je Berlínský zmocněnec pro ochranu osobních údajů a svobodu informací (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlín, Německo, www.datenschutz-berlin.de.
Náš web je hostován v Německu společností Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Str. 4–6, 32339 Espelkamp, Německo. Mittwald zpracovává údaje naším jménem.
Při návštěvě webu server automaticky ukládá: IP adresu, datum a čas, navštívenou stránku, odkazující URL, typ a verzi prohlížeče a operační systém. To je nutné k bezpečnému a stabilnímu provozu webu a k odhalování útoků. Právním základem je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Logy se po krátké době automaticky mažou, pokud nejsou potřeba k vyšetření bezpečnostního incidentu.
Pro programové knihovny používáme sítě pro doručování obsahu jsDelivr a Google Hosted Libraries. Vaše IP adresa se přitom předává příslušnému poskytovateli (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
Technicky nezbytné cookies (např. košík, relace, uložení Vaší volby cookies) používáme bez souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. b a f GDPR; § 25 odst. 2 německého zákona TDDDG).
Kromě toho analytické a reklamní služby uvedené v oddílu 8 používají cookies a podobné identifikátory. Jak proti tomu vznést námitku, popisuje oddíl 8. Prohlížeč si také můžete nastavit tak, aby cookies odmítal nebo je při zavření mazal; některé funkce obchodu pak nemusí fungovat.
Pro Vaši objednávku zpracováváme jméno, fakturační a doručovací adresu, e-mailovou adresu, případně telefonní číslo, objednané produkty, údaje pro personalizaci (např. jméno hvězdy, datum, věnování) a platební údaje. Právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR); u faktur zákonná povinnost uchovávání (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
Doprava: jméno a doručovací adresu předáváme přepravci (Deutsche Post AG nebo DHL Paket GmbH). Vaši e-mailovou adresu předáme jen tehdy, pokud jste souhlasili s oznámeními o zásilce. Digitální produkty zasíláme e-mailem.
Platba: podle zvoleného způsobu platby předáváme nezbytné údaje o objednávce a platbě platební službě. Ty zpracovávají údaje zčásti na vlastní odpovědnost, například k prevenci podvodů. Dostupné způsoby platby závisejí na obchodě a Vaší zemi; uvidíte je v pokladně.
| Způsob platby | Poskytovatel | Informace o ochraně údajů |
|---|---|---|
| Platební karta a další platby kartou | Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irsko | stripe.com/privacy |
| PayPal | PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Lucemburk | paypal.com |
| Klarna | Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko | klarna.com |
| Amazon Pay | Amazon Payments Europe S.C.A., 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Lucemburk | pay.amazon.eu |
| Platba předem bankovním převodem | Vaše a naše banka | – |
Pokud kupujete naše produkty na Amazonu, odpovídá za zpracování na svém tržišti Amazon a platí oznámení Amazonu o ochraně osobních údajů. Amazon nám předává údaje, které potřebujeme k vyřízení objednávky: jméno, doručovací adresu, objednávku a Vaše údaje pro personalizaci.
Tyto údaje přebíráme do našeho systému obchodu, abychom produkt personalizovali, odeslali a vystavili fakturu (čl. 6 odst. 1 písm. b a c GDPR). Zprávy k Vaší objednávce posíláme přes službu zpráv Amazonu. Údaje z Amazonu nepoužíváme k reklamě a předáváme je pouze přepravci a našemu účetnímu a daňovému poradci.
Vaše hvězda se trvale zapíše do našeho registru hvězd se jménem hvězdy, zvoleným datem, textem věnování, 12místným registračním číslem a veřejnými astronomickými údaji. To je součástí zakoupené služby (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Záznam neobsahuje Vaše kontaktní údaje ani číslo objednávky. Lze jej vyhledat pouze pomocí registračního čísla. Pokud jméno hvězdy nebo věnování obsahuje jméno osoby, můžete kdykoli požádat o výmaz nebo změnu záznamu.
Pokud nás kontaktujete e-mailem, telefonicky nebo přes kontaktní formulář, zpracováváme Vaše údaje k vyřízení dotazu (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, týká-li se objednávky, jinak písm. f).
Naše e-mailová schránka a odesílání e-mailů z obchodu běží přes Google Workspace společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Google zpracovává údaje naším jménem. Je možný přenos do USA; Google je certifikován v rámci EU-US Data Privacy Framework.
Následující služby používáme, abychom porozuměli používání webu, zlepšovali jej a měřili úspěšnost naší reklamy. Načítají se při návštěvě webu a ukládají cookies nebo podobné identifikátory. Právním základem je náš oprávněný zájem na analýze a optimalizaci naší nabídky a reklamy (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Poskytovatelé mohou předávat údaje do USA; jejich americké mateřské společnosti jsou certifikovány v rámci EU-US Data Privacy Framework.
Námitku můžete vznést tak, že zablokujete nebo smažete cookies v prohlížeči, nainstalujete doplněk prohlížeče k deaktivaci Google Analytics, vypnete personalizovanou reklamu v nastavení Google a u Microsoftu, nebo nám napíšete na info@koupithvezdu.cz.
| Služba | Poskytovatel | Účel | Informace o ochraně údajů |
|---|---|---|---|
| Google Tag Manager | Google Ireland Limited, Dublin | Vkládání analytických a reklamních tagů | policies.google.com/privacy |
| Google Analytics 4 | Google Ireland Limited, Dublin | Měření návštěvnosti, analýza používání; IP adresy se v EU zkracují | policies.google.com/privacy |
| Google Ads (sledování konverzí, remarketing) | Google Ireland Limited, Dublin | Měření a zobrazování reklam | policies.google.com/technologies/ads |
| Microsoft Clarity | Microsoft Ireland Operations Ltd., Dublin | Analýza kliknutí a posouvání (teplotní mapy, záznamy relací bez vstupních polí) | privacy.microsoft.com |
| Microsoft Advertising (UET) | Microsoft Ireland Operations Ltd., Dublin | Měření konverzí reklam Bing | privacy.microsoft.com |
Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru, zpracováváme Vaši e-mailovou adresu na základě Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), abychom Vám zasílali informace a nabídky k našim produktům. Odběr můžete kdykoli zrušit odkazem v každém newsletteru nebo e-mailem na info@koupithvezdu.cz. Vaše údaje se poté vymažou.
Newsletter se odesílá přes náš systém obchodu a náš e-mailový účet v Google Workspace (viz oddíly 2 a 7).
Vaše údaje uchováváme jen tak dlouho, jak je nutné pro daný účel nebo jak vyžaduje zákon.
| Údaje | Doba uložení |
|---|---|
| Faktury a účetní doklady | 8 let (německé daňové a obchodní právo, § 147 AO, § 257 HGB) |
| Údaje o objednávkách | do uplynutí doby uchování příslušné faktury |
| Obchodní e-maily | 6 let (§ 257 HGB) |
| Záznam v registru hvězd | trvale, bez kontaktních údajů |
| Údaje k newsletteru | do odhlášení |
| Analytické a reklamní cookies | podle služby, nejvýše 2 roky |
Lhůty začínají běžet koncem kalendářního roku, v němž byla objednávka dokončena.
Kdykoli máte právo na:
Stačí e-mail na info@koupithvezdu.cz.
Aktualizováno: říjen 2026